上海作为直辖市,企业数量多、行业竞争激烈,一个好记的 400 号码在广告投放、门店招牌、电销外呼中都能明显降低客户的记忆成本。上海本地拨打 400 号码只按市话计费,外地客户呼入同样按当地市话收费,长途费用由企业侧统一结算,这也是上海企业普遍用 400 号码替代普通固话的原因。

上海(区号 021)的客户拨打 400 号码时无需加拨区号,号码本身全国唯一、不分区域。办理时只需提供营业执照与法人身份证,号码可直接绑定上海本地的固话或手机作为接听终端,也可以异地接听。