北京作为直辖市，企业数量多、行业竞争激烈，一个好记的 400 号码在广告投放、门店招牌、电销外呼中都能明显降低客户的记忆成本。北京本地拨打 400 号码只按市话计费，外地客户呼入同样按当地市话收费，长途费用由企业侧统一结算，这也是北京企业普遍用 400 号码替代普通固话的原因。

北京（区号 010）的客户拨打 400 号码时无需加拨区号，号码本身全国唯一、不分区域。办理时只需提供营业执照与法人身份证，号码可直接绑定北京本地的固话或手机作为接听终端，也可以异地接听。